大分の百貨店トキハ【TOKIWA】お買物ガイド

【１】お買物の前にご準備ください
【２】商品を選ぶ
【３】商品（内容・数量）の確認をする
【４】ログイン（会員ID・パスワードを入力）する
【５】注文者および送付先の情報を入力する
【６】決済方法および配送方法を選択する
【７】ご注文確認
【８】ご注文完了
【９】お届け確認

アドレス帳を作成します。

（Web会員様）

トキハオンラインショップより「ログイン」していただき、「マイページ」より「アドレス帳管理」にて下記をご確認ください。
お届け先様は登録されていますか？
お届け先様のご住所・お電話番号は間違いございませんか？

（非Web会員様）

便利なアドレス帳をご利用いただける、Web会員登録をお薦めします。
Web会員登録後「ログイン｣していただき、「マイページ」の「アドレス帳管理」よりお届け先様の登録を行います。

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トキハオンラインショップの画面にて商品をお選びになり、目的の商品をクリックしてお買物かごへ
入れてください。

お届け先様ごとに商品をお選びいただきます。
この時、お届け先様をリストアップし、お名前の横に商品名をメモしながらお選びいただくと漏れがなく便利です。

		【カテゴリから選ぶ場合】ご覧になりたいカテゴリを押してください。画面右側にそのカテゴリ内の商品別カテゴリが表示されます。目的の商品別カテゴリをクリックし、商品を選び「商品名」をクリックします。商品詳細ページで商品をご確認の上、ご購入商品が決まりましたら「購入数欄」にご希望数を入力していただき、「お買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
	同様に商品をお選びいただき、ご購入希望商品のすべてをお買物かごに入れてください。

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お買物かごの内容・数量などを確認し、追加がなければ「決済する」ボタンを押してください。
※お買物かごに商品を入れただけでは、購入したことにはなりません。

(1)お買い物かごの内容・数量を確認します。
　購入数量に変更があるときは
　対象商品のご購入数の箇所にご希望の個数を入力していただきます。
　「お買い物かご再計算」をクリックしてください。
　予定外の商品を購入のときは
　取り消したい商品がある場合は、削除ボタンをクリックしてください。
　購入漏れ商品があるときは
　「お買物を続ける」ボタンをクリックし、【２】と同様に対象商品をお選び
　ください。

(2)お届け先様が複数ある場合は、お届け件数をお選びください。10件までお選びいただけます。（例：1件→10件）
(3)すべてのご購入商品が決まりましたら「決済する」ボタンをクリックします。
ログインをされていない、もしくは会員登録がお済みでない場合は、ここでログイン画面が表示されます。
「ログイン」または「非会員購入」をクリックしてください。

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会員IDとパスワードをご入力ください。
※すでにログイン済みの場合は、ログイン画面は表示されず次の【５】が表示されます。

注文フォームに入力される前に会員または非会員の注文を選択することができます。会員として注文していただくと、注文者と送付先情報等の自動入力機能など、より一層便利にご利用いただけます。

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5-1.注文者情報をご入力ください。
※印の欄は、必須入力の欄です。　必ずご入力ください。

（Web会員様）

「ご注文者情報入力」欄にWeb会員登録情報が表示されます。
ご家族様などのお名前で商品をお送りする場合は、「ご注文者情報」の変更をしてください。

（非Web会員様）

「ご注文者情報入力」欄に、必要事項をご入力ください。

5-2.送付先情報をご入力ください。
※印の欄は、必須入力の欄です。必ずご入力ください。

入力フォームの内容に従いお届け先様の情報「送付先情報入力」をご入力ください。

(1)ご自宅お届けの場合
ご自宅お届けの場合は、「送付先が上記と同じ場合」の前のチェックボックスにチェックを入れてください。

(2)上記以外のお届けの場合
Web会員様はログインをされますと、ご登録されているアドレス帳からお届け先様をお選びいただけます。
その場合は「アドレス帳から入力」の前のチェックボックスにチェックを入れてください。
「アドレス帳から入力」にチェックを入れると、「××××様の送付先リスト」（※注１）が別ウィンドウにて開き、表示されますので、
送付先リストからお届け先様をお選びください。

アドレス帳に登録されていないお届け先様がある場合は、右上の「マイページ」をクリックし「アドレス帳管理」より
「送付先登録」にて未登録者の登録をしてください。
「送付先登録」完了後、右上「お買物かご」（注２）をクリックし、お買物かごのページへ戻ります。
再度「決済する」をクリックして、「注文者および送付先の情報入力」へ進みます。

注文フォームに入力される前に会員または非会員の注文を選択することができます。各お届け先様への商品と数量をお選びください。
「送り先１への商品と数量」で、お贈りする商品に数量を入力してください。該当しない商品数量は必ず「０」を入れてください。

5-3.配送希望日時や、「のし」などの追加情報を入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。
※配送希望日は、ご注文日の4日後以降をご指定ください。

「配送希望日」、「配送時間帯」のご要望がございましたら、「追加情報入力」の、上から５つのボックスに入力して下さい。
１段目　→　（例：２００８年）
２段目　→　（例：０７月）　
３段目　→　（例：１３日）
４段目　→　当日にお届け：「必着」
　　　　　　　指定日より後にお届けの場合「以降」
　　　　　　　指定日までにお届けの場合「まで」
５段目　→　８時-１２時のお届けの場合「午前中」
　　　　　　　１２時-１８時のお届けの場合「午後」
　　　　　　　１８時-２１時のお届けの場合「夜間」

「のし」は、下記からお選びいただけます。
※包装のしかたや梱包につきましては、こちらをご覧ください。

下記の場合は「その他ご連絡事項」欄にご入力ください。
・お届け先様毎にお届け日や時間帯が異なる場合は、お届け先様毎にお名前とお届け日時をご入力ください。
　　（例）常盤太郎　７月１３日夜間・常盤花子　８月１日午前中・常盤次郎　７月１３日午前中
・事前連絡後のお届けを希望の場合は、「連絡確認後、配達希望」とご入力ください。
・ご希望の「のし」が複数種類となる場合は、お届け先様毎にお名前と「のしの種類」をご入力ください。
　　（例）常盤太郎　内祝（蝶結び）・常盤花子　お礼（蝶結び）・常盤次郎　無地のし（紅白）
すべてのお届け先様についてご入力いただけましたら「次へ」ボタンをクリックしてください。
※ご購入数量とお届け先様への商品選択数量に違いのある場合「エラーメッセージ」が出ます。
　ご購入商品数量とお届け商品数量をご確認のうえ訂正し、再度「次へ」ボタンをクリックしてください。

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決済方法・配送方法を選び、「次へ」ボタンをクリックしてください。

（決済方法選択）
入力フォームの内容に従い、お支払い情報を入力してください。
お支払方法は下記の3通りをご用意しております。
商品によって一部お支払方法に制限がございます。
その場合は該当する商品の[詳細ページ]内に表示いたしておりますのでご確認ください。
(1)クレジット決済でのお支払い
(2)代金引換でのお支払い
(3)銀行振込でのお支払い
※お支払方法についての詳細はこちらをご覧ください。

（配送方法選択）
入力フォームの内容に従い、配送方法を入力してください。
配送方法は、お買い物いただきました商品により下記の3通りからご指定ください。

　(1)宅配便
　通常配送の場合にご指定ください。

　(2)クール便
　商品の詳細説明に、クール便（冷凍）またはクール便（冷蔵）と記載がある商品をお買い物いただいた場合は、
　クール便をご指定ください。
　また、クール便を含む複数の商品をお買い物いただいた場合は、クール便をご指定ください。

　(3)活車えび便
　商品の詳細説明に、活車えび便と記載がある商品をお買い物いただいた場合は、活車えび便をご指定ください。

　※配送方法（温度帯など）の異なった商品をご購入いただきました場合、配送方法はいずれか１種類のご選択となりますため、
　　弊社にてご購入内容を確認の上、配送料金を訂正させていただきます。何卒、ご了承願います。
　　また、配送方法を誤って選択された場合、正しい配送方法にて配送させていただき、配送料金はそれに準じて訂正させていただきます。
　　入力された内容をご確認の上、よろしければ「次へ」ボタンをクリックしてください。

　※送料についての詳細はこちらをご覧ください。

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ご登録いただいた情報が間違っていないか、こちらの画面で最終確認を行ってください。
よろしければ「完了」ボタンをクリックしてください。
送付先の変更を行う場合などは「戻る」ボタンで戻り、注文確定前に変更を行ってください。
※ブラウザの左上段にある「戻る」ボタンはご利用にならないようお願いします。

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「完了」をクリックすると、注文完了画面が表示され、ご注文確認の自動返信メールが届きます。

	☆注文完了画面☆		☆注文完了メール☆

	お客様の注文番号とお支払いに必要な情報が表示されますので、必ずお控えください。		数分後、お客様のご購入内容（商品情報のみ）を記した自動送信メールを送信いたしますのでご確認ください。ただしご返信メールには、お届け先様が複数の場合は、最初に入力されたお届け先様のご住所とお名前のみの記載となります。他のお届け先様やお買物内容のご確認は、「マイページ」の「注文状況照会」にてご参照お願いします。

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発送状況に関するお問い合せは、こちらのお問合せ画面よりお問い合せください。

下記の記入例を参照し、記入漏れのないようにご記入ください。
【ご注文番号】　２００８××××××××
【ご注文者様のお名前】　　常盤　太郎

不備のある場合は、お返事が遅れますので下記の「記入事項」は必ずご入力願います。

※記入例

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